Grâce à Fix my Street, signalez en quelques clics les incidents dans l’espace public !
Vous constatez un dépôt sauvage dans votre rue ? Un trou dans le trottoir en conduisant vos enfants à l’école ? Du mobilier urbain dégradé dans l’espace public ? Vous ne savez pas vers qui vous tourner pour résoudre le problème ? Signalez-le sur Fix My Street et participez ainsi à l'amélioration de votre commune !
Fix My Street est la plateforme internet et mobile mise à votre disposition en Région bruxelloise pour signaler des incidents dans l’espace public (rues, trottoirs, parcs, pistes cyclables…) :
- Des débris ou objets abandonnés
- Un revêtement dégradé
- Un éclairage défectueux
- Du mobilier urbain endommagé
- …
Comment signaler un incident ?
- Téléchargez l’application Fix my Street sur Google Play ou dans l’App Store ou rendez-vous sur le site Internet www.fixmystreet.brussels
- Signalez l’adresse de l’incident
- Précisez la nature de l’incident, joignez une photo et décrivez le type de problème
- Laissez vos coordonnées afin d’être informé.e du suivi de votre plainte
- Vous êtes prévenu.e par e-mail quand l’incident est résolu
Avantages ?
- Le signalement est transmis directement au gestionnaire compétent afin qu’il le traite dans les meilleurs délais.
- Vous pouvez consulter en ligne tous les incidents signalés ainsi que l’état d’avancement de leur traitement.
- Facile et rapide ! En quelques clics, participez à l’amélioration de notre cadre de vie !
Vous êtes mal à l’aise avec les technologies numériques ou vous n’avez pas de smartphone ?
Vous pouvez aussi contacter les services compétents par téléphone (numéros gratuits) :
- Propreté & Voiries communales (Forest) : 0800 95 333
- Bruxelles Propreté (Région) : 0800 981 81
- Bruxelles Mobilité (Région) : 0800 94 001
Remarque importante : en cas de situation urgente et dangereuse, veuillez prévenir la police au 112